課程說明
| 課程級別 | 高級 |
| 培訓周期 | 一周以內(nèi) |
| 上課時間 | 白天班 |
| 上課地址 |
課程簡介
課程概述：
微軟Dynamics 365 CRM應用是一門專注于學習如何使用微軟Dynamics 365客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)的課程。通過本課程的學習，學生將掌握Dynamics 365 CRM的核心功能和工具，了解如何利用該系統(tǒng)來提高客戶滿意度、優(yōu)化銷售流程、加強團隊協(xié)作和提高整體業(yè)務效率。
課程目標：
掌握微軟Dynamics 365 CRM的基本概念、原理和功能。
學習如何使用Dynamics 365 CRM進行客戶信息管理、銷售線索管理、市場營銷活動管理等。
掌握Dynamics 365 CRM中的團隊協(xié)作與溝通工具，提高團隊協(xié)作效率。
培養(yǎng)學生在客戶關系管理中的實踐能力和創(chuàng)新思維，提升客戶滿意度和業(yè)務績效。
課程大綱：
引言：微軟Dynamics 365 CRM概述與簡介
Dynamics 365 CRM的基本概念與原理
Dynamics 365 CRM的客戶信息管理
Dynamics 365 CRM的銷售線索管理
Dynamics 365 CRM的市場營銷活動管理
Dynamics 365 CRM的團隊協(xié)作與溝通
Dynamics 365 CRM的高 級功能與實踐
課程內(nèi)容以實際授課為準
溫馨提示
