活動(dòng)目的：
我們平時(shí)的溝通中，經(jīng)常使用單向的溝通方式，結(jié)果聽者總是見仁見智，個(gè)人按照自己的理解來執(zhí)行，通常都會(huì)出現(xiàn)很大的差異。但使用了雙向溝通之后，又會(huì)怎樣呢，差距依然存在，雖然有改善，但增加了溝通過程的復(fù)雜性。什么方法是好的？溝通的佳方式要根據(jù)不同的場(chǎng)合及環(huán)境而定。
人是社會(huì)的動(dòng)物，社會(huì)是人與人相互作用的產(chǎn)物。馬克思指出：“人是一切社會(huì)關(guān)系的總和。”“一個(gè)人的發(fā)展取決于和他直接或間接進(jìn)行交往的其他一切人的發(fā)展。”因此，溝通能力是一個(gè)人生存與發(fā)展的必備能力，也是決定一個(gè)人成功的必要條件。
1．職業(yè)工作需要溝通能力各行各業(yè)，無淪是會(huì)計(jì)、社會(huì)工作者、工程師，還是醫(yī)生、護(hù)士、教師、推銷員，溝通的技能非常重要。整體護(hù)理活動(dòng)的實(shí)踐表明．護(hù)士需要70%的時(shí)間用于與他人溝通，剩下30%左右的時(shí)間用于分析問題和處理相關(guān)事務(wù)。很顯然，如同其他職業(yè)一樣，護(hù)理不僅需要專業(yè)知識(shí)和技能，而且越來越需要與他人溝通的能力。
2．社會(huì)活動(dòng)需要溝通能力人們?cè)谏钪忻繒r(shí)每刻都離不開實(shí)踐活動(dòng)，總不免要與他人溝通。但是，溝通本身也不是非常容易的事。要向他人表達(dá)一個(gè)意思，始終說不清楚；要為他人辦一件好事，但有可能弄巧成拙；本來想與他人解除原有的隔閡，但可能弄得更僵。所以說，現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)需要有一定的溝通能力。
3．溝通也是個(gè)人身心健康的保證。與家人溝通，能使你享受天倫之樂；與戀人溝通，能使你品嘗到愛情的甘甜；在孤獨(dú)時(shí)，溝通會(huì)使你得到安慰；在憂愁時(shí)，溝通會(huì)使你得到快樂。英國(guó)文學(xué)家、哲學(xué)家培根有句名言；如果把快樂告訴朋友，你將獲得兩個(gè)快樂；如果你把憂愁向朋友傾吐，你將被分擔(dān)一半憂愁。
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